В видеолекции перечисляются и рассматриваются основные нормативно-правовые требования к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, предъявляемые к медицинской организации. Подробно разбирается содержание приказа Минздрава РФ от 31.07.2020 г. №785н «Об утверждении требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности». Содержание видеолекции:
— структура Требований;
— цели внутреннего контроля качества;
— задачи внутреннего контроля качества;
— субъекты внутреннего контроля качества;
— стандартизация внутреннего контроля качества;
— мероприятия внутреннего контроля качества;
— организация проверок;
— показатели внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, актуальные для разных типов медицинских организаций;
— оформление результатов проведенных мероприятий внутреннего контроля качества.

Данная видеолекция является логичным продолжением первой из пакета компетент-сервиса. В ней подробно разбираются действия руководства медицинской организации по проведению самооценки системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности на соответствие приказу Минздрава РФ №785н. Основой для проведения самооценки служат проверочные листы, которые используются территориальными органами Росздравнадзора при осуществлении федерального государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
В ходе видеолекции подробно разбирается каждый оценочный критерий, и перечисляются локальные нормативные акты и прочие документы, которые необходимо иметь в медицинской организации. Таким образом, проведя самооценку, руководство может подготовить свою клинику к надзорной проверке.

Предлагается к просмотру запись мастер-класса, проведенного на одной из конференций Национальной ассоциации специалистов по контролю инфекции (НАСКИ).
На мастер-классе подробно разбирается порядок проведения профилактических мероприятий, выявления и регистрации в медицинской организации случаев возникновения инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи (ИСМП). Подробно разъясняется роль мероприятий по профилактике ИСМП в системе внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Предлагается структурная модель системы эпидемиологической безопасности клиники. Основой для проведения самооценки системы эпидемиологической безопасности служат проверочные листы, которые используются территориальными органами Росздравнадзора при осуществлении федерального государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
В ходе мастер-класса подробно разбирается каждый оценочный критерий системы профилактики ИСМП, и перечисляются локальные нормативные акты и прочие документы, которые необходимо иметь в медицинской организации. Таким образом, проведя самооценку, руководство может подготовить свою клинику к надзорным проверкам как Росздравнадзора, так и Роспотребнадзора.

В видеолекции перечисляются и рассматриваются основные организационные мероприятия, которые рекомендуется провести для исполнения требований приказа Минздрава РФ от 31.07.2020 г. №785н «Об утверждении требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности».
Содержание видеолекции:
— основные проблемы системы внутреннего контроля качества на современном этапе;
— возможные сценарии при создании системы внутреннего контроля качества;
— подготовка приказа об организации и проведении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
— субъекты системы внутреннего контроля качества на штатной и функциональной основе;
— назначение уполномоченных по контролю качества в организации и структурных подразделениях;
— компетентность уполномоченного по качеству;
— структурная модель системы управления качеством для разных типов медицинских организаций;
— содержание положения о порядке организации и проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
— система локальных актов и стандартов медицинской организации, необходимых для управления качеством и безопасностью медицинской деятельности;
— организация внутреннего обучения персонала на основе локальных актов и стандартов клиники.

Данная видеолекция является логичным продолжением первой части. В ней подробно разъясняются то, как следует проводить основные мероприятия в рамках внутреннего контроля качества:
— оценку качества и безопасности медицинской деятельности медицинской организации, ее структурных подразделений путем проведения плановых и целевых (внеплановых) проверок;
— сбор статистических данных, характеризующих качество и безопасность медицинской деятельности медицинской организации, и их анализ;
— учет нежелательных событий при осуществлении медицинской деятельности;
— мониторинг наличия лекарственных препаратов и медицинских изделий с учетом стандартов медицинской помощи и на основе клинических рекомендаций;
— анализ информации о побочных действиях, нежелательных реакциях, серьезных нежелательных реакциях, непредвиденных нежелательных реакциях при применении лекарственных препаратов;
— анализ информации обо всех случаях выявления побочных действий при применении и эксплуатации медицинских изделий;
— мониторинг наличия у медицинских работников документов об образовании и сертификата специалиста либо свидетельства об аккредитации специалиста.
Представлены и разобраны образцы организационных, рабочих и отчетных документов системы ВКК.

В качестве приложения к видеолекции предоставляется копия презентации в pdf-формате, которую Вы сможете скачать.

Для удобства просмотра видеолекции и письменной фиксации важной и необходимой для Вас информации мы предлагаем рабочую тетрадь в форме компендиума. Советуем ее распечатать и использовать при просмотре видеоматериала. На страницах компендиума Вы можете записать свои заметки напротив соответствующего слайда.

1) Постановление Правительства РФ № 1968 17.11.2021 «Об утверждении Правил поэтапного перехода медицинских организаций к оказанию медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, разработанных и утвержденных в соответствии с частями 3, 4, 6 — 9 и 11 статьи 37 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

2) Приказ Министерства здравоохранения РФ № 785н 31.07.2020 «Об утверждении Порядка организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности»

3) Приказ Министерства здравоохранения РФ № 1108н 29.11.2021 «Об утверждении порядка проведения профилактических мероприятий, выявления и регистрации в медицинской организации случаев возникновения инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи, номенклатуры инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи, подлежащих выявлению и регистрации в медицинской организации»

4) Приказ Министерства здравоохранения РФ № 1051н 12.11.2021 «Об утверждении Порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства, формы информированного добровольно го согласия на медицинское вмешательство и формы отказа от медицинского вмешательства»

5) Приказ Министерства здравоохранения РФ № 203н 10.05.2017 «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи»

6) Приказ Министерства здравоохранения РФ № 1128н 20.10.2020 «О порядке представления информации о реакциях и об осложнениях, возникших у реципиентов в связи с трансфузией (переливанием) донорской крови и (или) ее компонентов, в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по организации деятельности службы крови»

7) Приказ Министерства здравоохранения РФ № 1113н 19.10.2020 «Об утверждении Порядка сообщения субъектами обращения медицинских изделий обо всех случаях выявления побочных действий, не указанных в инструкции по применению или руководстве по эксплуатации медицинского изделия, о нежелательных реакциях при его применении, об особенностях взаимодействия медицинских изделий между собой, о фактах и об обстоятельствах, создающих угрозу жизни и здоровью граждан и медицинских работников при применении и эксплуатации медицинских изделий»

8) Приказ Министерства здравоохранения РФ № 117н 19.02.2021 «Об утверждении требований к организации и выполнению работ (услуг) по экспертизе качества медицинской помощи»

9) Приказ Министерства здравоохранения РФ № 116н 19.02.2021 «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при онкологических заболеваниях»

10) Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) № 502н 05.05.2012 «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации»

11) Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) № 407н 26.04.2012 «Об утверждении Порядка содействия руководителем медицинской организации (ее подразделения) выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача»

12) Приказ Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения № 973 11.02.2022 «Об утверждении форм проверочных листов (списков контрольных вопросов, ответы на которые свидетельствуют о соблюдении или несоблюдении контролируемым лицом обязательных требований), используемых Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и ее территориальными органами при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) качества и безопасности медицинской деятельности»

13) Приказ Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения № 4513 20.05.2021 «Об утверждении классификации неблагоприятных событий, связанных с обращением медицинских изделий»

14) Приказ Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения № 1071 15.02.2017 «Об утверждении Порядка осуществления фармаконадзора»


1) Образец приказа МО «Об организации и проведении внутреннего контроля качества и безопасности деятельности»

2) Образец приказа МО с кабинетом ВКК «Об организации и проведении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности»

3) Образец приказа городской поликлиники, реализующей проект Росздравнадзора «Об организации и проведении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности»

4) Образец положения для поликлиники «Об организации и проведении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности»

5) Образец положения для стационара «Об организации и проведении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности»

6) Образец положения для МО, оказывающей скорую медицинскую помощь «Об организации и проведении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности»

7) Образец положения для МО, оказывающей паллиативную медицинскую помощь «Об организации и проведении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности»

8) Образец положения «О службе внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности»

9) Образец положения «Об организации деятельности отдела контроля качества медицинской помощи»

10) Образец приказа «О плане внутренних проверок подразделений ГБУЗ «_____________» на__квартал 20___года»

11) Образец приказа МО «Об организации и проведении мониторинга качества и безопасности медицинской деятельности»

12) Образец приказа МО «О проведении профилактических мероприятий, выявлении и регистрации случаев возникновения инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи»

13) Образец положения «О порядке организации и проведения экспертизы качества медицинской помощи»

14) Образец должностной инструкции «Должностная инструкция заведующего отделом качества медицинской помощи – врача- методиста»

15) Образец должностной инструкции «Должностная инструкция врача- методиста отдела качества медицинской помощи»

16) Образец приказа МО «Об организации и проведении мониторинга безопасности медицинских изделий»

17) Форма отчета по ВКК за год

18) Квартальный отчет о ВКК

19) Перечень документов по Практических рекомендациям Росздравнадзора

20) Перечень документов системы ВКК и БМД МО

21) Примеры статистических показателей стационара

22) Примеры статистических показателей поликлиники

23) Таблица соответствия подпунктов 17 пункта 785 приказа практическим рекомендациям РЗН


1) Менеджмент качества в медицине №1, 2018 г. «Формирование эффективной системы управления качеством в современной клинике». Автор: Олег Куликов.

2) Менеджмент качества в медицине №1, 2018 г. «Разработка и внедрение документов системы менеджмента качества». Авторы: Артем Эмануэль, Елена Аверьянова, Анна Каленская, Олег Куликов, Георгий Иванов, Олег Швабский.

3) Менеджмент качества в медицине №4, 2020 г. «Организация и проведение внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Основные нормативные изменения». Авторы: Игорь Иванов, Ильдар Минулин, Олег Швабский, Александра Щеблыкина.

4) Менеджмент качества в медицине №1, 2024 г. «Система внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности: распространенные проблемы современных клиник». Автор: Олег Куликов.

В видеолекции перечисляются и рассматриваются основные нормативно-правовые требования к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, предъявляемые к медицинской организации. Подробно разбирается содержание приказа Минздрава РФ от 31.07.2020 г. №785н «Об утверждении требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности». Содержание видеолекции:
— структура Требований;
— цели внутреннего контроля качества;
— задачи внутреннего контроля качества;
— субъекты внутреннего контроля качества;
— стандартизация внутреннего контроля качества;
— мероприятия внутреннего контроля качества;
— организация проверок;
— показатели внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, актуальные для разных типов медицинских организаций;
— оформление результатов проведенных мероприятий внутреннего контроля качества.

В качестве приложения к видеолекции предоставляется копия презентации в pdf-формате, которую Вы сможете скачать.

Для удобства просмотра видеолекции и письменной фиксации важной и необходимой для Вас информации мы предлагаем рабочую тетрадь в форме компендиума. Советуем ее распечатать и использовать при просмотре видеоматериала. На страницах компендиума Вы можете записать свои заметки напротив соответствующего слайда.

Данная видеолекция является логичным продолжением первой из пакета компетент-сервиса. В ней подробно разбираются действия руководства медицинской организации по проведению самооценки системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности на соответствие приказу Минздрава РФ №785н. Основой для проведения самооценки служат проверочные листы, которые используются территориальными органами Росздравнадзора при осуществлении федерального государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
В ходе видеолекции подробно разбирается каждый оценочный критерий, и перечисляются локальные нормативные акты и прочие документы, которые необходимо иметь в медицинской организации. Таким образом, проведя самооценку, руководство может подготовить свою клинику к надзорной проверке.

В качестве приложения к видеолекции предоставляется копия презентации в pdf-формате, которую Вы сможете скачать.

Для удобства просмотра видеолекции и письменной фиксации важной и необходимой для Вас информации мы предлагаем рабочую тетрадь в форме компендиума. Советуем ее распечатать и использовать при просмотре видеоматериала. На страницах компендиума Вы можете записать свои заметки напротив соответствующего слайда.

Предлагается к просмотру запись мастер-класса, проведенного на одной из конференций Национальной ассоциации специалистов по контролю инфекции (НАСКИ).
На мастер-классе подробно разбирается порядок проведения профилактических мероприятий, выявления и регистрации в медицинской организации случаев возникновения инфекционных болезней, связанных с оказанием медицинской помощи (ИСМП). Подробно разъясняется роль мероприятий по профилактике ИСМП в системе внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Предлагается структурная модель системы эпидемиологической безопасности клиники. Основой для проведения самооценки системы эпидемиологической безопасности служат проверочные листы, которые используются территориальными органами Росздравнадзора при осуществлении федерального государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
В ходе мастер-класса подробно разбирается каждый оценочный критерий системы профилактики ИСМП, и перечисляются локальные нормативные акты и прочие документы, которые необходимо иметь в медицинской организации. Таким образом, проведя самооценку, руководство может подготовить свою клинику к надзорным проверкам как Росздравнадзора, так и Роспотребнадзора.

В качестве приложения к видеолекции предоставляется копия презентации в pdf-формате, которую Вы сможете скачать.

Для удобства просмотра видеолекции и письменной фиксации важной и необходимой для Вас информации мы предлагаем рабочую тетрадь в форме компендиума. Советуем ее распечатать и использовать при просмотре видеоматериала. На страницах компендиума Вы можете записать свои заметки напротив соответствующего слайда.

В видеолекции перечисляются и рассматриваются основные организационные мероприятия, которые рекомендуется провести для исполнения требований приказа Минздрава РФ от 31.07.2020 г. №785н «Об утверждении требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности».
Содержание видеолекции:
— основные проблемы системы внутреннего контроля качества на современном этапе;
— возможные сценарии при создании системы внутреннего контроля качества;
— подготовка приказа об организации и проведении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
— субъекты системы внутреннего контроля качества на штатной и функциональной основе;
— назначение уполномоченных по контролю качества в организации и структурных подразделениях;
— компетентность уполномоченного по качеству;
— структурная модель системы управления качеством для разных типов медицинских организаций;
— содержание положения о порядке организации и проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
— система локальных актов и стандартов медицинской организации, необходимых для управления качеством и безопасностью медицинской деятельности;
— организация внутреннего обучения персонала на основе локальных актов и стандартов клиники.

В качестве приложения к видеолекции предоставляется копия презентации в pdf-формате, которую Вы сможете скачать.

Для удобства просмотра видеолекции и письменной фиксации важной и необходимой для Вас информации мы предлагаем рабочую тетрадь в форме компендиума. Советуем ее распечатать и использовать при просмотре видеоматериала. На страницах компендиума Вы можете записать свои заметки напротив соответствующего слайда.

Данная видеолекция является логичным продолжением первой части. В ней подробно разъясняются то, как следует проводить основные мероприятия в рамках внутреннего контроля качества:
— оценку качества и безопасности медицинской деятельности медицинской организации, ее структурных подразделений путем проведения плановых и целевых (внеплановых) проверок;
— сбор статистических данных, характеризующих качество и безопасность медицинской деятельности медицинской организации, и их анализ;
— учет нежелательных событий при осуществлении медицинской деятельности;
— мониторинг наличия лекарственных препаратов и медицинских изделий с учетом стандартов медицинской помощи и на основе клинических рекомендаций;
— анализ информации о побочных действиях, нежелательных реакциях, серьезных нежелательных реакциях, непредвиденных нежелательных реакциях при применении лекарственных препаратов;
— анализ информации обо всех случаях выявления побочных действий при применении и эксплуатации медицинских изделий;
— мониторинг наличия у медицинских работников документов об образовании и сертификата специалиста либо свидетельства об аккредитации специалиста.
Представлены и разобраны образцы организационных, рабочих и отчетных документов системы ВКК.

В качестве приложения к видеолекции предоставляется копия презентации в pdf-формате, которую Вы сможете скачать.

Для удобства просмотра видеолекции и письменной фиксации важной и необходимой для Вас информации мы предлагаем рабочую тетрадь в форме компендиума. Советуем ее распечатать и использовать при просмотре видеоматериала. На страницах компендиума Вы можете записать свои заметки напротив соответствующего слайда.