23-24 октября 2023 года в г. Актобе Республики Казахстан Куликов О.В. выступил в качестве лектора-аудитора на семинаре «Обеспечения доступности, качества и безопасности амбулаторно-поликлинической медицинской помощи на основе внедрения принципов менеджмента качества и бережливого производства». Участниками семинара были руководители, заместители руководителей медицинских организаций и уполномоченные по качеству.
Были прочитаны лекции по следующим темам:
— «Компетенции современного руководителя медицинской организации в области стратегического менеджмента»;
— «Создание эффективной модели амбулаторно-поликлинического учреждения на основе внедрение методов и инструментов бережливого производства».
С участниками семинара проведен групповой тренинг по следующим тематикам:
— Поиск стратегических альтернатив развития амбулаторно-поликлинического учреждения;
— Построение процессной модели медицинской организации на основе применения матрицы «9 сил эффективности»;
— Обеспечение удовлетворенности потребителей на основе социально-этического маркетинга.
В городских поликлиниках №1 и №7 прошел внутренний аудит-тренинг подразделений по направлениям деятельности с последующим обсуждением результатов:
— Безопасность среды в медицинской организации;
— Организация работы регистратуры;
— Идентификация личности пациентов;
— Организация оказания медицинской помощи на дому;
— Организация оказания экстренной и неотложной помощи;
— Преемственность медицинской помощи, передача клинической ответственности за пациента;
— Стационарзамещающие технологии;
— Профилактическая работа;
— Эпидемиологическая безопасность;
— Лекарственная безопасность;
— Контроль качества и безопасности обращения медицинских изделий;
— Организация оказания медицинской помощи на основании данных доказательной медицины.
При участии руководства Управления здравоохранения Актюбинской области прошла стратегическая сессия «Совершенствование системы оказания первичной медико-санитарной помощи в Актюбинском районе».
Ссылка на освещение в СМИ: