В НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева состоялась стратегическая сессия «Развитие системы управления качеством в медицинских организациях педиатрического профиля»

Стандарты и управление качеством
Максим Екатеринин, председатель ТК 491, рассказал о роли стандартов и внутреннего аудита в деятельности медицинских организаций: «Каждый стандарт пронизан вопросами контроля, и для организации ключевую роль играет именно внутренний аудит. От его качества зависит, насколько система окажется действенной и эффективной». Светлана Антонова, вице-президент ВОК, ответственный секретарь ТК 491«Управление медицинскими организациями», главный редактор журнала «Менеджмент качества в медицине», рассказала о деятельности технического комитета. Сегодня в него входит 67 организаций, что говорит о колоссальном интересе к этой сфере. «Это новая веха в управлении медицинскими организациями», — подчеркнула спикер.

Управление персоналом
Олег Куликов, руководитель центра формирования компетенции в области качества и безопасности медицинской деятельности ЧОУ ДПО «Академии медицинского образования им. Ф.И. Иноземцева», научный редактор журнала «Менеджмент качества в медицине», сделал акцент на мотивации персонала как основе безопасности пациентов и объяснил, что управлять сотрудниками без понимания их внутренних потребностей (от зарплаты до самореализации) невозможно. «Без организационной приверженности создать по-настоящему приверженный идеологии качества коллектив невозможно», — подчеркнул он. Надежда Горелик, заместитель главного врача по ВКК КДЦП АО «МЕДСИ представила систему, включающую подбор, обучение, оперативную оценку, мотивацию и подготовку кадрового резерва. Аттестация, по её словам, даёт объективные данные для управленческих решений, помогает скорректировать штатное расписание, разработать планы обучения и сформировать резерв руководителей.

Лабораторная диагностика
Руслан Исмагилов, врач клинической лабораторной диагностики, заведующий Централизованной клинико-диагностической лабораторией ГБУЗ РКБ им. Г.Г. Куватова, поделился уникальным опытом Республики Башкортостан. На базе его учреждения внедрена передовая лабораторная практика, которая позволяет обеспечивать высокую точность диагностики и преемственность на всех этапах — от забора биоматериала до выдачи результата. Это особенно важно, когда речь идет о маленьких пациентах, ведь от лабораторного результата напрямую зависит тактика лечения. Татьяна Виноградова, эксперт по сертификации ООО «Эксперт ГРУПП», рассказала о значимости сертификации по ГОСТ Р ИСО 15189-2024 и о том, как этот стандарт помогает выстроить надежную систему менеджмента качества в медицинском учреждении. Екатерина Викторова, заместитель главного врача по КЭР, начальник отдела качества и безопасности медицинской деятельности НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева, отметила, что за 35 лет в центре накоплен уникальный опыт, и теперь его предстоит масштабировать. Главный инструмент для этого — стандарты.